Рекомендации по истребованию информации

В правом верхнем углу листа напишите наименование государственного органа, органа местного самоуправления, должностного лица, от которого вы хотите получить ответ. Чуть ниже укажите Ваши фамилию, имя и отчество (полностью), год рождения, место жительства. Если запрос осуществляется юридическим лицом, необходимо указать полное наименование, местонахождение органа управления, фамилию и должность лица, подписавшего запрос.
Озаглавьте Ваш документ «Запрос» и в начале текста укажите, что обращение подается на основании Закона «О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления».
Если запрос подается от юридического лица, необходимо приложить копию свидетельства о регистрации юридического лица.
Изложите свой вопрос. Объяснять мотивы, по которым понадобилась информация необязательно. Но важно, чтобы формулировка предмета запроса, позволяла однозначно судить о том, какого рода информация требуется.
Правильно ставьте вопросы, для чего следует разбираться в особенностях затрагиваемой темы и, по возможности, использовать терминологию того ведомства, куда вы направляете запрос.
Если ваш запрос охватывает широкий круг сведений, требующий разбивки, например, по датам или по каким-то другим категориям, желательно узнать назначенного исполнителя и встретиться с ним для разъяснений.
Оговорите в тексте, что в случае отказа в предоставления запрошенных сведений, вы бы хотели получить разъяснения: относятся ли они к государственным секретам или к конфиденциальной информации и обосновать целесообразность и необходимость таких ограничений.
Автор запроса не обязан точно знать все реквизиты необходимых ему документов или материалов, но если он узнает их и укажет, это ускорит получение ответа.

В приложении бланк гражданского запроса, в котором нужно вписать только адресата запроса, контактные данные запрашивающего лица и сами вопросы. На обратной стороне (или вторым листом) бланка специальная памятка для государственных служащих об их обязательствах при получении запросов граждан. Также его можно скачать по этой ссылке http://precedent.kloop.kg/2011/06/16/vlast-bezotvetstvenna-kogda-s-neyo-ne-sprashivayut-sprosi-u-vlasti-i-ona-otvetit/

Запрос о предоставлении информации может быть отправлен по почте, курьером, по электронным каналам связи или передан лично адресату. При отправке по почте, желательно воспользоваться услугами «заказной» почты, оформив специальное уведомление. Особо принципиальные запросы желательно направлять «ценным» письмом, заполнив специальный бланк описи предметов, вложенных в конверт (следует указать предмет запроса и количество листов запроса).
При личной передаче запроса, или через курьера, подготовьте копию запроса — в данной копии лицо, принявшее запрос должно поставить отметку о получении запроса с указанием данных лица, принявшего запрос, его подписи и телефона Общего отдела или Канцелярии. Позже по этому телефону можно уточнить данные лица, которому поручена подготовка ответа.
Если в предоставлении информации будет отказано и, по вашему мнению, запрошенные вами сведения не могут относиться к секретной или конфиденциальной информации, оспаривайте незаконное сокрытие госорганом информации в суде. Игнорирования запроса считается отказом в предоставлении информации.

По материалам практического пособия «Проактивный гражданский контроль».